photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance : Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main ! Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination des équipes : - Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie par téléphone, et apportez votre soutien aux équipes en agence pour gérer les remplacements et les mises en place. - Vous contribuez au recrutement des auxiliaires de vie (diffusion des annonces, tri des CV, préqualification par téléphone). - Vous participez à l'organisation d'événements destinés aux salariés. Gestion administrative : - Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients et des auxiliaires de vie (congés, absences, tenue des dossiers, récupération des documents manquants, suivi des tableaux[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'alternance - Vendeur(se) Polyvalent(e) F/H Lieu : LOZANNE (69 380) Type de contrat : Contrat d'apprentissage / CDD Secteur : Commerce de détail / Produits biologiques Formation associée : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance avec E-Forma Campus (formation 100 % e-learning) ________________________________________ Description de l'offre Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) Vendeur(se) Polyvalent(e) en apprentissage. Vous intégrerez une enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires biologiques, avec une présence nationale, et engagée en faveur de la santé et de l'environnement. ________________________________________ Missions principales - Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle - Participer à la mise en rayon et au réassort des produits - Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de vente - Encaisser les clients avec rigueur - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité ________________________________________ Profil recherché - Vous préparez un BTS MCO - Vous avez un bon sens du relationnel[...]

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Conseiller / Conseillère d'orientation

Emploi Administrations - Institutions

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

De nombreux jeunes, et moins jeunes, du territoire, n'ont pas la chance d'avoir accès à la formation universitaire qu'ils souhaitent. Le maire et la municipalité de Belleville-en-Beaujolais ont donc décidé de porter un projet de campus connecté en partenariat avec une université lyonnaise. Lundi 3 mai 2021, le jury national a sélectionné la commune parmi les 87 sites nationaux labellisés (2 seulement dans tout le rectorat de Lyon pour les départements du Rhône, de la Loire et de l'Ain). L'Etat accompagne donc ce campus à hauteur de 300.000 € sur 5 ans. Les campus connectés sont des lieux d'études où les jeunes peuvent suivre, près de chez eux, des formations à distance dans l'enseignement supérieur en bénéficiant d'un tutorat individuel et collectif. Ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler à partir de leur ordinateur personnel ou de ceux mis à disposition. Les étudiants sont encadrés et profitent d'un tutorat individuel et collectif. À la fin du cursus, des diplômes de qualité sont proposés par les établissements d'enseignement supérieur. A partir de septembre 2026, le campus connecté de Belleville-en-Beaujolais[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CDI - Lyon 7 (métro Garibaldi) Sprint Formation / Les Précepteurs - Groupe LTC Qui sommes-nous ? Le groupe LTC, fort de 15 ans d'expérience dans la formation et l'éducation, réunit : Les Précepteurs, leader lyonnais du soutien scolaire à domicile, et Sprint Formation, organisme de formation à distance spécialisé dans la reconversion professionnelle des adultes. Notre mission : accompagner chaque apprenant, qu'il ait 10 ans ou 50 ans, à réussir son parcours grâce à un suivi humain et des outils pédagogiques innovants. Votre rôle : Rattaché(e) à la Direction Pédagogique, vous assurez la coordination quotidienne des activités administratives, pédagogiques et comptables du groupe. Véritable pivot entre les équipes, les formateurs, les familles et les apprenants, vous contribuez à la qualité et la fluidité de notre organisation. Vos missions principales : Gestion administrative & accueil - Accueil physique, téléphonique et numérique des clients et apprenants. - Suivi des dossiers (inscriptions, contrats, émargements, factures). - Mise à jour des bases de données clients et formateurs (Ogust / Odoo). Support pédagogique et qualité - Transmission des informations entre formateurs,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre rôle est d'orienter et d'informer les futurs bénéficiaires de l'assurance retraite au téléphone. Vous prenez en charge une activité de traitement appels entrants. IL N'Y A JAMAIS DE PROSPECTION COMMERCIALE Saisissez cette nouvelle opportunité pour développer de nouvelles compétences de relation à distance pour un organisme exerçant une mission de service public. > PLUSIEURS postes ouverts à pourvoir MISSIONS : - Identification du dossier - Examen du dossier - Information sur la législation concernant le périmètre de la retraite ( par exemple : carrière longue / pension de réversion / handicap - Information concernant le moment de la demande de départ à la retraite - Répondre aux différentes interrogations sur dossier - Assistance sur espace personnel - Communication d'informations d'ordre général PROFIL : - Ouvert à tous - Débutant accepté et sans condition de diplôme - Une maîtrise du français écrit et oral est indispensable (niveauB2 minimum) AVANTAGES Salaire fixe : SMIC horaire brut + primes de participation + 1 an d'ancienneté : 13ème mois Remboursement 50% des titres de transport (TCL, SNCF) Comité d'entreprise Mutuelle d'entreprise accessible dès le 1er[...]

photo Cadre éducatif / Cadre éducative de l'enseignement privé

Cadre éducatif / Cadre éducative de l'enseignement privé

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des Programmes recherche un/une: Instructeur/Instructrice F/H (CDI à temps partiel) Ce que nous attendons de vous : Rechercher et sélectionner les entreprises partenaires et intervenants/intervenantes extérieurs/extérieures Recruter et encadrer les tuteurs/tutrices et animateur/animatrices vacataires Coordonner des actions et assurer le relais d'information entre le responsable pédagogique, les étudiants/étudiantes, les autres services, les interlocuteur/interlocutrices internes et externes Suivre l'avancement des travaux des étudiants/étudiantes en présentiel et à distance Répondre aux questions des étudiants/étudiantes liées à la réalisation de leurs projets, les orienter dans un esprit constructif Corriger différents livrables et être juré lors de soutenances Mettre en œuvre de nouvelles pratiques pédagogiques Animer des sessions de présentations de projet, en ligne ou en présentiel Ce que nous recherchons : Issu/Issue d'une formation BAC+5, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ou en entreprise Vous parlez couramment anglais (B2 à C1) et français et vous maîtrisez[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient ! Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email. Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vous En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce 6 mois minimum d'expérience commerciale[...]

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